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“电讯数据智能分销”项目 顺利通过验收

   “电讯数据智能分销系统”,是广州联翔科技与宁夏移动合作的重点开发项目,主要用于移动分销商全面业务的智能化、自动化管理。该项目一期,由宁夏移动区内分销合作伙伴“宁夏利安科技”承接,并负责整体的评测与验收。
  “宁夏利安科技”是宁夏移动在区内最大的分销合作伙伴。当前在宁夏地区主要城市建立有5家大型营业厅
,加盟网点1200余家,2009年全年销售额已达到了10多亿元。
    此前,利安科技采用自有的管理系统,管理充值数据分销业务。为了保障业务正常进行,设立了数据部
、客服部等总计60余人的后勤保障团队,负责网点的往来结算、数据订购、系统维护等工作。一方面是庞大的客服保障开支;另一方面,即便在全负荷状态下工作,效率依然低下,甚至一定程度上阻碍了预定的业务扩展计划,公司高层对此也非常苦恼。
    在确定了合作开发计划后,联翔公司抽调骨干开发团队组建了项目组,并安排公司技术总监、项目部经
理、实施工程师等一行亲赴银川实地调研。
    通过与各部门经理座谈沟通,终于发现了机构庞大,效率低下的问题症结所在。原来,此前旧的管理系
统是在业务初期开发的,设计不够科学严密。网点汇款,接收充值数据订单,充值数据分拨,网点佣金核算等日常业务,主要靠人工确认操作,存在过多无谓的重复劳动,所以不管如何改进,效率都一直无法提高。
    锁定了问题根源后,项目组与利安科技各部门负责人一起开会研讨,针对当前的规模和业务特点,重新
设计出了一套智能化、自动化的新流程,并取得了公司高层的一致认可。
    联翔“电讯数据智能分销系统”,应用了最新的网络开发技术,按应用角色分为“总部管理系统”和“
加盟网点终端系统”两部分。在新的流程模式下,网点终端只需要录入“网点汇款单”、“充值数据订购单”即可,通过专用的技术方案自动传送到总部;总部系统接收到“网点汇款单”后,由财务人员核实是否到账。如已到帐,则增加其对应的帐户余额;而对于数据订单,如果帐户有足够余额,系统会从充值数据库中按面值和对应数量自动分拨数据,并通过专用技术方案发送给“网点终端系统”。如此一来,整个系统都是在自动化的模式下进行的,减少了人工操作,避免了重复劳动,只在必要环节安排人工核查,工作效率自然成倍提升!
   经过了前期调试,小规模试运行,和全面上线等几个实施阶段,日前该系统已通过了宁夏利安科技的全面
验收。通过1200余家网点几个月以来的正式使用和反馈,该系统在智能化、网络适应性、稳定性、易用性等各个方面都达到和超出了预期效果,取得了极大的成功。同时,原本利安公司60余人的保障团队,精简到了10人左右,光后勤保障人员费用开支一项,就节约了80%以上!
    联翔“电讯数据智能分销系统”是专为手机话费充值业务的分销企业量身定制,可通用于移动、联通、
电信等不同运营商的充值分销业务。我们也希望借助这一智能化管理系统,先进的管理经验,帮助此类分销企业提升现代化管理,取得更大的成功。
                                                                                                                                     广州联翔科技

 

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