桂林好又多连锁超市有限公司，是当地零售行业的龙头企业。主营食品、日用百贷、办公用品、文体用等16000余种商品。到2009年，自营店面数达40余家，有标超、便利连锁、购物广场等多种经营业态。公司建立有大型配送中心，已开发了众多加盟门店，并计划在2年内，在更大范围完成至少200家的店面布局。

在实施SCM之前，多数门店通过配送中心补货，但也有部分商品和店面直接向供应商采购。因此，及时完整的数据采集非常困难，运营成本一直居高不下。因此，好又多高层急于借助新的信息化技术来提升整体管控能力，为后期的快速扩张计划打下坚实的基础。    

初步确定了项目规划后，好又多找到了广州联翔科技。因为好又多的MIS也是由联翔科技一手打造的，双方多年来保持了良好的合作关系，另一方面联翔科技十余年间积累的丰富行业经验，也更为好又多高层所看重。经过反复的磋商讨论，联翔科技提交了一份详细的平台化解决方案。平台主要包括基于Intranet内网的报表统计系统；基于Extranet外网的SCM供应链管理系统。系统功能有在线结算、在线订单、信息分享（销售、库存、补货、结算）以及品类管理及分析；总部建设数据中心系统，包括基于数据仓库的CRM顾客关系管理系统，以及BI商业智能系统。

SCM供应链项目在08年6月正式启动。桂林好又多总共有1500余家供应商。据前期的调查，有接近4成较大规模的供货商能接受并乐于通过互联网协作完成相关业务。而且他们大多本身已经建立起了自己的信息系统，更是期待能与下游零售商通过无缝链接实现信息共享和协同商务。这一调查结果坚定了好又多高层上马SCM系统的信心。    

该平台以会员制的方式为供货商开设访问帐号和相关权限，桂林好又多通过这个交易平台以月为单位向供货商开放相关数据，让供货商及时了解自己商品在好又多的销售动态。供货商只要以会员身份登录该系统，便可看到自己所供应的商品库存分析、销售分析、ABC分析（同类商品排行榜）、绩效分析等，同时还能查到自己商品的历史销售数据。

对于供货商来说，轻松及时获取这些数据是极具诱惑力的，它们明确表示下家何时需要进什么样的货了，生产和销售策略是否该调整了等等。该系统对于提高供货商对好又多的响应速度乃至市场应变能力极为有利。而供货商响应速度的提高意味着企业的库存优化，物流及资金流运转更为通畅。 

对于处于供应链弱势一端的供货商来说，SCM系统的在线结算模块非常受欢迎。不及时结款、占压厂商资金是国内零售企业中较为普遍的情况。传统的手工结算帐目繁多，工作量大，也容易出现疏漏。而在线对帐和结算使双方在信息对称的情况下，采用透明化动作，一方面杜绝了暗箱操作和灰色收入，另一方面更重要的，在于与供货商建立良好的合作关系，打造优质供应链。未来流通行业的竞争将是供应链的竞争。 

经过近3个月的试运行，实用效果完全达到甚至超出了最初的预期。而且通过组织代理商会议及各种方式的推荐及宣讲，越来越多的供应商开始接受了这个新事物，陆陆续续加入了这个实用的电子商务平台，并成为了会员！

通过如上的案例以及统计数据，我们可以发现企业的业务流程并没有停止在公司的大门口，新型的管理及合作模式发展已经无可避免。通过构建供应链信息化平台，企业可以实现提升产品质量、降低物流成本、缩短交货期以及降低库存的目标，进而整合自身资源，优化企业配置，提高企业利润。供应链系统必然成为企业跨越不同组织之间传统界限的桥梁和重要工具。同时，也必将为管理软件行业带来更大机遇与发展！