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无线移动应用方案
一、项目背景
随着管理意识的提升以及信息化技术的不断普及，各行业企业大都实现不同程度的信息化管理，上线了各种ERP、财务软件、业务管理系统。在各类企业信息化管理系统中，对于商品的管理（包括成品及原材料），都是非常重要的组成部分。
因为只有科学准确的商品物流管理，才能更高效地满足业务链的上下游需求，是企业现代化管理中的重要环节。但在实际的经营中，企业的不断发展和常规管理手段的滞后，引发的各种问题日益凸显：
以简单的物料卡和出入库记账薄为主的原始管理方式，商品和材料出入库人工记录，效率极低、出错不可避免；以物料卡、纸张文件和电脑记账的半自动化管理，仍然不能够解决出入库数据人工记录所造成的错误以及仓储数据不能与企业信息管理系统实时的数据同步。
随着企业业务的不断发展壮大，产品品类、数量的增加以及出入库频率的倍增，传统的管理数据不能与企业信息化系统有效的对接等问题，严重影响企业正常的运行，以及提高工作效率和降低仓储成本的目标。而建立一套能够与企业信息化管理系统进行数据实时交互，以无线移动应用技术为基础的数字化解决方案成为多企业管理者的迫切愿望。
二、系统概述
商品在企业的整个业务链条中起着至关重要的作用，如果不能保证正确的进货和库存控制及发货，将会导致管理费用的增加，服务质量难以保证，从而影响企业的竞争力。传统的简单、静态的商品管理已无法保证企业资源的高效利用。如今的物流作业和库存控制作业已十分复杂多样化，仅靠人工记忆和手工录入，已完全不能适应当前的业务需求，成为阻碍企业进一步发展的短板。
联翔公司开发的无线移动解决方案，系依托最新的无线网络技术，融合了条码化管理及自动化传输控制，对商品的到货验收、入库、配送中心分拣、店面零售、批发出库、调拨、库存盘点等各个作业环节的数据进行自动化的数据采集，保证业务管理各个作业环节数据输入的高效和准确，确保企业及时准确地掌握库存及各项业务的真实数据，合理保持和控制企业库存，将资金利用率提升至最高。
三、应用方案分析
1、到货验收
对于企业仓储部门而言，每天商品的流转量都非常大。为了保证一定数量的合理库存，经常需要购进补充大量的商品，这就使得到货验收成为了一个繁忙且重要的工作环节。
通常的手工操作必须记录下每张订单的执行情况，再填写入库单等手工单据，最后，随货物一起送往仓库；仓库在收到入库单后，还必须将数据输入计算机。在这一过程中，除了手工单据固有的弊端外，另一个重要因素就是时间。因为一个完整的验收入库流程下来，都需要相当长的时间。
无线移动解决方案则可以完全省略这些手工环节， 除了减少出错的可能性外，同时保证了数据的时效性。操作员清点商品数量时，通过移动终端设备直接扫描商品包装条码，自动在计算机的管理系统中生成验收单，既减少了大量的人工操作，同时也实现了数据的实时更新，工作效率实现成倍提高。
2、业务开单
有些企业，由于商品或业务模式的特殊性，采取的是展销或外送模式。即有产品展厅来摆放和展示各种商品，客户现场考察挑选，满意后下单完成本次业务。或者是有配送车辆外送，根据客户需要现场开单完成业务。
按常规的操作模式，都是营业员陪同客户挑选商品，客户选定商品后，营业员填写手工单，直到客户挑选结束，最后拿给电脑录入员录入系统，进行后续的业务处理。这种手工开单的模式，弊端相当明显。因为涉及到手工开单与系统录单的重复录入，浪费时间，而已一旦客流量较大时，集中排队录单，势必需要等待，耽误客户的时间，无法保证良好的购买体验。
而应用无线移动解决方案，营业员在陪客户选购的过程中，可以同时扫描商品记录，自动发送到业务系统中形成销售单，当客户完成选购后，管理系统已经打印出完整的销售单，大大节省了客户等待的时间，给客户提供了良好的购买体验。而且，由于避免了二次输入，即便是客户众多，也完全可以做到忙而不乱。
对于外送方式，属于移动办公，不可能像办公室一样配备固定的电脑操作。应用该方案，可以做到随身携带，随时无线连网，具备无可比拟的实用与便利性。
3、库存盘点
一般中大型的企业尤其是零售企业都有过万种商品，所以不管是对各级管理人员而言，还是对基层员工而言，盘点都是一项非常艰苦的工作。这成千上万种商品需要在尽可能短的时间内清点完毕并输入电脑，其工作量之大可想而知。
按以往常规流程，盘点人员清点完一类商品后，将盘点数量记录下来，再清点另一类商品，最后，将所有的盘点数据汇总给录入员输入管理系统。由于数量清点和电脑录入工作都需要耗费大量的时间且又不能同时进行，因此往往会出现最初电脑录入员无事可作，最后录入时又忙得焦头烂额的情况； 而仓管员则是盘点时手忙脚乱，而后围在电脑录入员身边等待盘点结果。 这样的场面，几乎每隔一段时间就要发生一次。
无线移动解决方案的实施，彻底根除了这种现象。仓管人员借助移动终端，直接在货架上扫描商品条 码，也可手工录入盘点数量，清点完毕，从移动终端选择盘点单后，自动提交数据到业务管理系统，而在仓管员扫描完毕后，在信息管理系统中已经生成了全部的盘点结果，速度和效率，都得到了飞跃式提升。从此，盘点变得不再令人恐惧。
4、商品核价与库存查询
某些贸易批发企业，出于同行竞争信息保密考虑，会不公开产品售价。当客户有购买意向时，由营业员口头报价，这样可以避免竞争对手的信息收集。但在实际的业务操作中，由于产品品类众多，营业员很难记住每个商品的价格。尤其新的员工入职，光是熟练记忆各种商品的价格，就是一项相当艰苦的工作
应用无线移动解决方案，通过手持移动终端，客户询价时，直接扫描条码，即可知道当前商品批发价并快速反馈给客户，不需要人为记录。这样即便是新入职的员工，也可以快速上手，熟练工作。
再者像此类的选购方式，客户选购时，营业员无法知道当前库存是否充足，所以也常会造成客户下单了，但仓库库存不足的情况。只能再跟客户协商，调换其他货品。如此往返，非常耽误时间，有时候甚至引起客户的不满意。究其根本原因，实际上是因为管理系统的数据链无法及时更新所导致的。
借助无线智能化解决方案，则可以实现更快速的实时的数据更新。而且通过手持终端设备，在客户询价的同时，营业员就可以查询当前的可用库存，给客户提供更合理的购买购买建议。
5、其他
零售企业经常针对一些商品作促销经营活动，如打折，特价，时段促销等。 在此期间，商品的单价会有所变动， 而货架标签上的价格可能因没有及时更换而与数据库产生差异，这一差异会在结帐时与顾客发生矛盾。 因此，对于大型超市来讲，商品的核价是一个非常重要的工作。
理货员扫描货架条码，从主机数据库中获得有关商品的详细资料，包括价格信息，校对货架标签上的价格，如发现差异，通知管理员重新制作货架标签。
四、移动应用方案效益分析
在企业日常业务管理中应用自动化识别技术，实现数据的自动化采集，减少手工书写单据和补录到管理软件的环节，能大大提高工作效率；
解决商品库存信息不能及时更新的弊病，无线移动解决方案与企业信息管理系统进行无缝衔接使得数据实时查询、实时盘点变得轻而易举；
通过无线移动应用方案，企业可以大大提高工作效率、显著改善服务质量、消除事务处理中的人工操作、减少无谓的劳动力投入、消除因信息不准确不及时引起的商品备货、提高资金利用率和降低仓储成本等目标！
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